Reklamace vadného zboží (např. nefunkční, poškozené zboží, v jiném množství nebo jiný produkt)

V případě rozbitého zboží Vás poprosíme o kontaktování emailem (info@dekorace-svtaba.cz) a zaslání fotografie zboží. V jiných případech reklamace postupujte viz níže. Děkujeme.

Pro zjednodušení a urychlení vyřízení doporučujeme vytisknout a vyplnit reklamační formulář, který zašlete spolu s reklamovaným zbožím na naši adresu. Vaši reklamaci vyřídíme co nejdříve, nejpozději dle zákona ve lhůtě 30 dnů od uplatnění reklamace.

Monika Štrofová
Dekorace-Svatba.cz
Jurkovičova 14
638 00  Brno

 
Vrácení zboží při odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů

Doporučujeme vytisknout a vyplnit formulář pro odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)  a zaslat ho spolu se zbožím, nejpozději však do 14 dnů od odstoupení na naši adresu. Lhůta 14 dnů běží ode dne převzetí zboží.

Monika Štrofová
Dekorace-Svatba.cz
Jurkovičova 14
638 00  Brno

Veškeré další informace naleznete v obchodních podmínkách. Pro další informace nás kontaktujte na čísle 737 11 66 83 nebo e-mailu info@dekorace-svatba.cz.

Nasledujte nás na Facebooku